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Expresslieferung in ganz Deutschland 10.000+ verkaufte Möbelstücke Verifizierte Kundenbewertungen

AurumDesign

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Aurum Design

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Online-Shop, erreichbar unter https://www.aurumdesign24.de, wird betrieben von:

    SuperMario08 Mariusz Krzyżoś
    ul. Tysiąclecia 71
    98-432 Dzietrzkowice, Polen
    NIP: 9970147719
    E-Mail: biuro@aurumdesign.pl
    Tel.: +48 536 321 426

  2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Regeln für die Nutzung des Online-Shops, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen, die Lieferung, Zahlung, Reklamation, den Widerruf des Vertrags und die Veröffentlichung von Bewertungen durch Kunden.

  3. Der Shop verkauft im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland.

  4. Die Nutzung des Shops bedeutet die Annahme dieser AGB in dem für die Aufgabe und Abwicklung einer Bestellung erforderlichen Umfang.

§2 Definitionen

Für die Zwecke dieser AGB gelten folgende Definitionen:

  1. Kunde – natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die im Shop einkauft.

  2. Verbraucher – natürliche Person, die in einer Weise einkauft, die nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

  3. Verkäufer – SuperMario08 Mariusz Krzyżoś, Betreiber des Online-Shops Aurum Design.

  4. Shop – der Online-Shop Aurum Design, erreichbar unter https://www.aurumdesign24.de.

  5. Ware – die im Shop erhältlichen Produkte, insbesondere Möbel.

  6. Kaufvertrag – der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop geschlossene Vertrag über den Kauf der Ware.

  7. AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops Aurum Design.

§3 Aufgabe von Bestellungen

  1. Bestellungen im Shop können über die Website rund um die Uhr, an sieben Tagen der Woche aufgegeben werden.

  2. Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist die Angabe wahrheitsgemäßer, aktueller und vollständiger Daten, die zur Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.

  3. Der Kunde kann eine Bestellung aufgeben:

    • als Gast,

    • nach Anlegen eines Kundenkontos.

  4. Zur Aufgabe einer Bestellung wählt der Kunde die Ware aus, legt sie in den Warenkorb, gibt die zur Abwicklung erforderlichen Daten an, wählt die Zahlungsart und bestätigt die Bestellung.

  5. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

  6. Der Verkäufer behält sich vor, den Kunden zur Bestätigung der Bestelldetails zu kontaktieren, insbesondere bei Produkten, die eine individuelle Absprache erfordern.

§4 Preise und Zahlung

  1. Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und in Euro (€) ausgewiesen, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist. Etwaige Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

  2. Als Zahlungsart steht die Banküberweisung (Vorkasse) zur Verfügung.

  3. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann von der Art der Bestellung, der Lieferart oder der aktuellen Konfiguration des Shops abhängen.

  4. Die Abwicklung der Bestellung beginnt nach Zahlungseingang.

  5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Ware zu ändern; eine Preisänderung hat keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor ihrer Einführung aufgegeben wurden.

§5 Bestellabwicklung und Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt in das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland.

  2. Bestellungen werden direkt vom Verkäufer oder auf andere mit dem Kunden vereinbarte Weise geliefert.

  3. Die Bearbeitungs- und Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben oder wird individuell mit dem Kunden vereinbart.

  4. Bei Möbeln oder auf individuelle Bestellung gefertigten Produkten kann die Lieferzeit von der Verfügbarkeit der Materialien, vom Fertigungsprozess und von individuellen Absprachen mit dem Kunden abhängen.

  5. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen, insbesondere auf sichtbare Transportschäden oder Unvollständigkeit der Lieferung.

  6. Wird bei Erhalt eine Beschädigung der Ware festgestellt, wird empfohlen, ein entsprechendes Schadensprotokoll aufzunehmen und den Verkäufer unverzüglich zu kontaktieren.

§6 Widerrufsrecht

  1. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der gesetzlich und in diesen AGB vorgesehenen Ausnahmen.

  2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

  3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts sollte der Verbraucher den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung über seine Entscheidung informieren, zum Beispiel:

  4. Die Ware ist an die Anschrift des Verkäufers zurückzusenden, sofern der Verkäufer keine andere Rücksendeanschrift angibt.

  5. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern der Verkäufer nichts anderes entscheidet.

  6. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer die Widerrufserklärung erhält; der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.

  7. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

  8. Dies betrifft insbesondere Möbel, die auf individuelle Bestellung gefertigt werden, in vom Kunden gewählter Konfiguration, Stoff, Farbe, Größe oder einer anderen nicht standardmäßigen Variante.

§7 Reklamation und Gewährleistung

  1. Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Ware nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

  2. Eine Reklamation kann eingereicht werden:

  3. Die Reklamation sollte enthalten:

    • Angaben zum Kunden,

    • die Bestellnummer, sofern vergeben,

    • eine Beschreibung des Problems,

    • Fotos, die das Problem dokumentieren, sofern sie für die Bearbeitung hilfreich sind,

    • das Begehren des Kunden.

  4. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.

  5. Über die Art der Erledigung der Reklamation wird der Kunde über die bei der Einreichung angegebenen Kontaktdaten informiert.

§8 Kundenkonto

  1. Die Registrierung eines Kontos im Shop ist freiwillig.

  2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung und Nutzung des Kontos wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen.

  3. Das Kundenkonto ermöglicht dem Kunden insbesondere den Zugriff auf die Bestellhistorie und erleichtert weitere Bestellungen.

  4. Das Konto kann auf Wunsch des Nutzers gelöscht werden.

  5. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zum Konto vertraulich zu behandeln.

§9 Personenbezogene Daten

  1. Personenbezogene Daten der Kunden werden im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften und der Datenschutzerklärung des Shops verarbeitet.

  2. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Zwecke, Rechtsgrundlagen und Rechte des Kunden, finden Sie in der auf den Seiten des Shops veröffentlichten Datenschutzerklärung.

§10 Bewertungen im Online-Shop

  1. Der Kunde des Online-Shops hat die Möglichkeit, freiwillig und kostenlos eine Bewertung zu einem im Online-Shop getätigten Kauf zu veröffentlichen.

  2. Gegenstand der Bewertung können insbesondere die Beurteilung des Einkaufs, die Beurteilung des Produkts, Fotos des gekauften Produkts oder eine Rezension des im Online-Shop gekauften Produkts sein.

  3. Nach einem Kauf im Online-Shop kann der Verkäufer die zur Erstellung einer E-Mail-Einladung erforderlichen Daten an das Unternehmen weitergeben, das den Befragungsprozess durchführt.

  4. Den Versand der Fragebögen und den Prozess der Erhebung von Bewertungen in Formularen kann das Unternehmen TrustMate SA mit Sitz in der ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Breslau, Polen, durchführen.

  5. TrustMate SA sendet dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um Veröffentlichung einer Bewertung und einem Link zu einem Online-Formular, mit dem diese ausgefüllt werden kann.

  6. Das Online-Formular kann die Beantwortung von Fragen des Verkäufers zum Kauf, die Bewertung des Einkaufs oder des Produkts, das Hinzufügen eines eigenen Bewertungstextes und von Fotos des gekauften Produkts ermöglichen.

  7. Wird nach Erhalt der ersten Einladung keine Bewertung abgegeben, kann TrustMate die Einladung erneut versenden.

  8. Eine Bewertung kann nur der Kunde abgeben, der im Online-Shop des Verkäufers einen Kauf getätigt hat.

  9. Vom Kunden veröffentlichte Bewertungen können vom Verkäufer im Online-Shop und im Profil auf TrustMate.io veröffentlicht werden.

  10. Die Veröffentlichung einer Bewertung darf vom Kunden nicht für rechtswidrige Handlungen genutzt werden, insbesondere nicht für Handlungen, die unlauteren Wettbewerb gegenüber dem Verkäufer darstellen oder Persönlichkeitsrechte, Rechte des geistigen Eigentums oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen.

  11. Bewertungen können nur zu tatsächlich im Online-Shop des Verkäufers gekauften Produkten abgegeben werden.

  12. Es ist untersagt, fiktive oder vorgetäuschte Kaufverträge zum Zweck der Veröffentlichung einer Bewertung abzuschließen.

  13. Autor einer Bewertung darf weder der Verkäufer noch dessen Mitarbeiter sein, unabhängig von der Beschäftigungsform.

  14. Eine veröffentlichte Bewertung kann jederzeit von ihrem Autor entfernt werden.

  15. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, eine Bewertung zu veröffentlichen, bzw. kann sie entfernen, wenn deren Inhalt:

  • gegen Rechtsvorschriften verstößt,

  • Rechte Dritter verletzt,

  • beleidigende, vulgäre, werbliche oder nicht mit dem Kauf zusammenhängende Inhalte enthält,

  • von einer Person abgegeben wurde, die keinen Kauf getätigt hat,

  • irreführend ist.

§11 Schlussbestimmungen

  1. Für nicht in diesen AGB geregelte Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

  2. Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden können vor dem zuständigen ordentlichen Gericht oder außergerichtlich beigelegt werden, wenn sich der Kunde für die verfügbaren Methoden der außergerichtlichen Streitbeilegung entscheidet.

  3. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann die Hilfe von Einrichtungen in Anspruch nehmen, die sich mit dem Schutz von Verbraucherrechten befassen, insbesondere des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK).

  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere bei Änderung der Rechtsvorschriften, der Zahlungs- und Lieferarten, der Funktionsweise des Shops oder der Grundsätze der Erbringung von Diensten auf elektronischem Wege.

  5. Die AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf den Seiten des Shops in Kraft.